Bonjour, j'ai trouvé le message ci-dessous sur Facebook. Agissez et déposez une plainte auprès de la NHTSA via le lien ci-dessous et rejoignez le groupe Facebook "KIA SORENTO SNOW WHITE PAINT PEELING CHIPPING AND DELAMINATION"
Salut les amis de KIA !
Je suis le créateur de cette page et je possède une Kia Sorento 2014 dont la peinture s'écaille rapidement (ou ce que les ateliers de carrosserie appellent la délamination). Ma peinture a commencé à s'écailler à un endroit minuscule que je pensais être un éclat de pierre, mais elle a rapidement commencé à s'écailler partout.
Voici quelques étapes à suivre pour vous aider à faire réparer votre peinture et à la faire payer par KIA. Nous devons tous déposer une plainte concernant la peinture auprès de Report a Vehicle Safety Problem, Equipment Issue | NHTSA
C'est extrêmement IMPORTANT, vous aurez besoin de votre numéro VIN # **VEUILLEZ INCLURE LA COULEUR DE VOTRE KIA** L'écaillage de la peinture est très dominant en BLANC NACRÉ et cela doit être traité !! Nous avons également constaté des écailles dans d'autres couleurs. 🏛Nous voulons que cela mène à une enquête, voici ce que dit la NATIONAL HIGHWAY TRAFFIC SAFTEY ADMINISTRATION**👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼
* Toute documentation que vous avez concernant votre plainte, telle que des photos ou un rapport de police :
* TOUTES les plaintes sont examinées.
* Certaines plaintes peuvent mener à une enquête.
* Certaines enquêtes mènent à des rappels.
* Les plaintes non vérifiables peuvent être supprimées des informations consultables.
Remarque : Le processus d'examen et d'enquête PEUT prendre beaucoup de temps, mais ne vous inquiétez pas, vous serez informé s'il y a un rappel.
—————————————-
Nous devons inclure des photos📸, des dates et le kilométrage de quand cela a commencé et la progression de l'écaillage.
C'est vraiment important !! Nous devons travailler ensemble et amener la NHTSA à reconnaître qu'il existe un problème à l'échelle nationale. Une fois qu'ils auront un certain nombre de plaintes, ils commenceront à examiner le problème de plus près et pourront forcer KIA à agir - et à rappeler les voitures qui ont besoin de peinture !! Faisons-le !
Ensuite, DOCUMENTATION. Prenez des photos de la peinture avec les dates et le kilométrage - suivez les nouveaux endroits qui s'écaillent. Documentez toutes les fois où vous avez emmené votre KIA pour l'entretien et documenté votre plainte concernant la peinture. Par exemple, votre concessionnaire KIA vous a-t-il dit que votre garantie de peinture de 36 mois était terminée ? Si c'est le cas, demandez le dossier d'entretien de ce jour-là. Ils auraient dû le noter dans vos documents. S'ils ne l'ont pas fait, mais que vous vous souvenez d'avoir posé la question, notez cette visite et indiquez-la dans votre documentation. Un autre exemple, êtes-vous déjà allé dans un atelier de carrosserie privé pour obtenir un devis pour réparer l'écaillage ? Si c'est le cas, obtenez ces documents. Bien sûr, si vous avez déjà payé la peinture et que vous avez des dossiers et des reçus, documentez-les dans votre dossier.
Ensuite,
Soyez prêt avec votre documentation, faites-la numériser sur votre ordinateur et prête à être envoyée en pièces jointes à KIA. (Téléchargez toutes vos photos et documents)
Ensuite, contactez KIA CORPORATE AMERICA
✨1-949-468-4800 ou service clientèle 1-800-333-4542
Dites-leur votre délamination rapide et l'écaillage de la peinture. Indiquez la couleur de votre voiture et tous les endroits où votre peinture s'écaille ou fait des bulles. Je crois que TOUTE la kia doit être repeinte et réparer un seul endroit n'est pas la solution !! Cela inclut le haut de la voiture et les galeries de toit si votre voiture en a. Les miennes sont argentées et s'écaillent.
Un gestionnaire de dossier et un numéro de dossier vous seront attribués. Votre gestionnaire de dossier vous dirigera ensuite vers votre concessionnaire ou votre atelier de carrosserie pour obtenir un devis.
Merci de tenir la page à jour sur vos progrès.
Merci !!
MOD Modification :
Suppression des espaces inutiles.
Salut les amis de KIA !
Je suis le créateur de cette page et je possède une Kia Sorento 2014 dont la peinture s'écaille rapidement (ou ce que les ateliers de carrosserie appellent la délamination). Ma peinture a commencé à s'écailler à un endroit minuscule que je pensais être un éclat de pierre, mais elle a rapidement commencé à s'écailler partout.
Voici quelques étapes à suivre pour vous aider à faire réparer votre peinture et à la faire payer par KIA. Nous devons tous déposer une plainte concernant la peinture auprès de Report a Vehicle Safety Problem, Equipment Issue | NHTSA
C'est extrêmement IMPORTANT, vous aurez besoin de votre numéro VIN # **VEUILLEZ INCLURE LA COULEUR DE VOTRE KIA** L'écaillage de la peinture est très dominant en BLANC NACRÉ et cela doit être traité !! Nous avons également constaté des écailles dans d'autres couleurs. 🏛Nous voulons que cela mène à une enquête, voici ce que dit la NATIONAL HIGHWAY TRAFFIC SAFTEY ADMINISTRATION**👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼
* Toute documentation que vous avez concernant votre plainte, telle que des photos ou un rapport de police :
* TOUTES les plaintes sont examinées.
* Certaines plaintes peuvent mener à une enquête.
* Certaines enquêtes mènent à des rappels.
* Les plaintes non vérifiables peuvent être supprimées des informations consultables.
Remarque : Le processus d'examen et d'enquête PEUT prendre beaucoup de temps, mais ne vous inquiétez pas, vous serez informé s'il y a un rappel.
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Nous devons inclure des photos📸, des dates et le kilométrage de quand cela a commencé et la progression de l'écaillage.
C'est vraiment important !! Nous devons travailler ensemble et amener la NHTSA à reconnaître qu'il existe un problème à l'échelle nationale. Une fois qu'ils auront un certain nombre de plaintes, ils commenceront à examiner le problème de plus près et pourront forcer KIA à agir - et à rappeler les voitures qui ont besoin de peinture !! Faisons-le !
Ensuite, DOCUMENTATION. Prenez des photos de la peinture avec les dates et le kilométrage - suivez les nouveaux endroits qui s'écaillent. Documentez toutes les fois où vous avez emmené votre KIA pour l'entretien et documenté votre plainte concernant la peinture. Par exemple, votre concessionnaire KIA vous a-t-il dit que votre garantie de peinture de 36 mois était terminée ? Si c'est le cas, demandez le dossier d'entretien de ce jour-là. Ils auraient dû le noter dans vos documents. S'ils ne l'ont pas fait, mais que vous vous souvenez d'avoir posé la question, notez cette visite et indiquez-la dans votre documentation. Un autre exemple, êtes-vous déjà allé dans un atelier de carrosserie privé pour obtenir un devis pour réparer l'écaillage ? Si c'est le cas, obtenez ces documents. Bien sûr, si vous avez déjà payé la peinture et que vous avez des dossiers et des reçus, documentez-les dans votre dossier.
Ensuite,
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Ensuite, contactez KIA CORPORATE AMERICA
✨1-949-468-4800 ou service clientèle 1-800-333-4542
Dites-leur votre délamination rapide et l'écaillage de la peinture. Indiquez la couleur de votre voiture et tous les endroits où votre peinture s'écaille ou fait des bulles. Je crois que TOUTE la kia doit être repeinte et réparer un seul endroit n'est pas la solution !! Cela inclut le haut de la voiture et les galeries de toit si votre voiture en a. Les miennes sont argentées et s'écaillent.
Un gestionnaire de dossier et un numéro de dossier vous seront attribués. Votre gestionnaire de dossier vous dirigera ensuite vers votre concessionnaire ou votre atelier de carrosserie pour obtenir un devis.
Merci de tenir la page à jour sur vos progrès.
Merci !!
MOD Modification :
Suppression des espaces inutiles.