Hola a todos, nuevo en el foro, espero poder encontrar una respuesta.
Recientemente compré un nuevo Sorento 2025, acabado S, y estoy muy contento con el coche. Pero hay un ruido molesto que proviene de la suspensión trasera del lado del pasajero. El ruido se describe mejor como un “flump” o un golpe suave desde debajo del coche cerca de la suspensión trasera derecha, debajo del asiento trasero, cuando el coche pasa por baches en la carretera durante la conducción en la ciudad. Casi suena como si algo estuviera rebotando suavemente hacia arriba y hacia abajo contra la parte inferior del coche. Hice una inspección visual debajo del coche y no vi nada fuera de lo común, también revisé los soportes del asiento trasero, quité el gato del neumático de repuesto, el portón trasero es sólido, etc. Los soportes de escape están intactos y sólidos y no interfieren con la suspensión ni con el piso. Sospecho de un amortiguador o aislante defectuoso, ya que parece suceder cuando la rueda trasera regresa del movimiento hacia arriba.
Lo llevé de vuelta al centro de servicio de Kia aquí en Cleveland, OH y un asesor de servicio dio una vuelta, y ella reconoció que estaba haciendo ruido. También descubrió que los neumáticos estaban sobreinflados a 50 psi de fábrica. Aparentemente, el coche no fue revisado e inspeccionado antes de la venta (solo tenía 4 millas) Lo guardaron durante la noche y supuse que estaban trabajando en ello, pero en realidad creo que simplemente desinflaron los neumáticos y se olvidaron de decirme que lo recogiera. El asesor de servicio me dijo que lo miraron y no escucharon nada durante una prueba de carretera (probablemente a través del estacionamiento, jajaja).
De todos modos, el ruido todavía está ahí, tal vez no tan fuerte como antes. Planeo volver a llevarlo después de un viaje para que lo revisen de nuevo. ¿Hay alguien que haya tenido problemas similares con un Sorento nuevo o reciente? Cualquier pista sería muy apreciada, y gracias.
Recientemente compré un nuevo Sorento 2025, acabado S, y estoy muy contento con el coche. Pero hay un ruido molesto que proviene de la suspensión trasera del lado del pasajero. El ruido se describe mejor como un “flump” o un golpe suave desde debajo del coche cerca de la suspensión trasera derecha, debajo del asiento trasero, cuando el coche pasa por baches en la carretera durante la conducción en la ciudad. Casi suena como si algo estuviera rebotando suavemente hacia arriba y hacia abajo contra la parte inferior del coche. Hice una inspección visual debajo del coche y no vi nada fuera de lo común, también revisé los soportes del asiento trasero, quité el gato del neumático de repuesto, el portón trasero es sólido, etc. Los soportes de escape están intactos y sólidos y no interfieren con la suspensión ni con el piso. Sospecho de un amortiguador o aislante defectuoso, ya que parece suceder cuando la rueda trasera regresa del movimiento hacia arriba.
Lo llevé de vuelta al centro de servicio de Kia aquí en Cleveland, OH y un asesor de servicio dio una vuelta, y ella reconoció que estaba haciendo ruido. También descubrió que los neumáticos estaban sobreinflados a 50 psi de fábrica. Aparentemente, el coche no fue revisado e inspeccionado antes de la venta (solo tenía 4 millas) Lo guardaron durante la noche y supuse que estaban trabajando en ello, pero en realidad creo que simplemente desinflaron los neumáticos y se olvidaron de decirme que lo recogiera. El asesor de servicio me dijo que lo miraron y no escucharon nada durante una prueba de carretera (probablemente a través del estacionamiento, jajaja).
De todos modos, el ruido todavía está ahí, tal vez no tan fuerte como antes. Planeo volver a llevarlo después de un viaje para que lo revisen de nuevo. ¿Hay alguien que haya tenido problemas similares con un Sorento nuevo o reciente? Cualquier pista sería muy apreciada, y gracias.
tenemos un Santa Fe 2021 y mi hija tiene un Sorento EX Plus 2023, los amortiguadores traseros se ven idénticos, ambos vehículos son bonitos y silenciosos.
